開発者インタビュー

━ このシャンプーを開発しようと思ったきっかけを教えていただけますか?

インタビュー

オープン当時から私たちのお店では、信頼のおけるメーカーさんが作った、天然成分にこだわったシャンプーを販売していました。 そのシャンプーは天然由来のみとは思えないほど、使い心地、仕上がり、ともに素晴らしく、お客様の評判も大変よいものでした。まとまらない髪をしっとりとまとめて艶やかにする効果を多くの方が実感し、今現在も口コミで売れています。

お客様に安心してご購入いただけるようにと、販売前に当然私も使ってみるわけですが、たしかにこの天然シャンプーはしっとりと艶やかにまとまります。正直驚きました。でも…

━ 満足できなかったと?

そうなんです。 私のような、髪のボリュームに自信がない人にとっては、このシャンプーだと逆にしっとりまとまりすぎてペタっとしてしまうんですね。じつは以前から、私の薄毛は日々進行していまして…(笑)お医者さまの診断でも「進行形ですね」と宣告されました。いわゆるAGAというやつです(笑)

そのときお医者さまが描いた図がこれなんですが…(汗)

インタビュー
※AGAと診断された時のカルテ。頭頂部
と生え際から進行していたのだそう。

━ 失礼ですが確かにこの図だとそうですね。

ですから、そんな私にはむしろまとまらないほどのボリュームが欲しかったんです。シャンプーするたびに一本でもこの貴重な毛髪が抜けていくのが我慢ならなかったんです。ちょっと大げさかもしれませんが、それくらいホントに切実なんですよ(笑)

━ それで開発を決めた。

そうですね。きっと私と同じように悩まれている人達がたくさんいるはずでそんな人たちにご満足いただけるシャンプーを作りたいと思いました。実際、男性はもちろん女性の方からも、ボリュームや薄毛に悩んでいるとお店にご相談いただくケースが多くありました。

インタビュー

━ 開発にあたって一番こだわったのはどんな点でしょうか?

健康な毛髪を豊かにするためには、やはり下地となる頭皮がとても重要なんです。 そのためには刺激が強く、毛髪の育成を邪魔するような成分は避けたいなと。

何人もの専門家の方やいくつもの製造工場に話を聞き、打ち合わせをしたところ低刺激を目指すのであれば、やっぱり天然由来成分のみの処方がいいんじゃないかという結論に至りました。

━ 天然由来成分だけというのは、かなり難しいんじゃないですか?

そうですね、天然由来だけで頭皮のサッパリ感、毛髪のハリ・コシ・ボリューム、そして頭皮と髪の潤いを同時に実現することはものすごく困難でした。 たとえば、他のノンシリコンシャンプーにも多く使われる「オレフィン・スルフォン酸」。これは比較的安価で、アブラを取り除きサッパリさせる成分ですが私が目指すところから考えると刺激が強すぎます。

ですから、石油系や硫酸系の界面活性剤は一切使用せず、原料としては高価になりますが、刺激の少ないアミノ酸系の界面活性剤にこだわりました。さらに当然、防腐剤効果も天然由来成分で出さなければならないので工場にとっては、非常に難しく勇気がいることなんです。

━ 腐敗はあってはなりませんからね。

そうです。 だから、通常であれば「パラベン」や「フェノキシエタノール」などの防腐剤はしょうがないところなのです。 ただ、私はそれすら排除したかったんですよ。 で、製造工場には無理をお願いして何度も試作品を作っていただき、ひたすら自分で試しました。

※右の写真は実際に使用した大量の試作品。
社外の一般の方にもモニターをお願いした。

インタビュー

そうこうしているうちに開発を決めてから6年もの歳月が経ってしまいました。ただ、時間をかけただけあって自信をもってオススメできるシャンプーが完成しましたし、私と同じような悩みを抱えていらっしゃるお客様にもきっとご満足いただけると思います。

━ 最後にお客さまに何か一言ございますか?

インタビュー

誰でも、髪の悩みってあると思うんです。もちろん薄毛だけでなく、逆に髪の量が多くてまとまらないとか。ちょっと恥ずかしいなって気持ちも当然あるとは思いますが、同じ悩みを抱えている方はたくさんいらっしゃいます。

だからぜひ、一人で悩まずに私共にご相談ください。他のシャンプーのことや成分のことなど何でも、お電話でもメールでも結構です。その際は、ヘアケア事業部の「中俣(なかまた)」とご指名ください。お電話の場合、外出していることもございますが、電話口のスタッフへご連絡先をお伝えください。後ほど必ずご連絡いたします。わたしが責任を持ってお話しさせていただきます。ぜひお気軽にご連絡ください。

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